|
|
»ï¼ºSDS e-CRM T/F Ã¥ÀÓ |
|
2000³â 02¿ù 01ÀÏ 00:00:00 |
|
|
|
|
»ï¼ºSDS°¡ °í°´ Ä¿¹Â´ÏƼ Àü·«À» À§ÇØ ³»ºÎÀûÀ¸·Î CRM ¸ðµ¨À» ±¸ÃàÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áö³ÇØ 11¿ùºÎÅÍ ¿Ã 4¿ù±îÁö ÇѽÃÀûÀ¸·Î T/FÆÀÀ» ¿î¿µ, °í°´»ç´Â ¹°·Ð Çù·Â»ç, ÁÖÁÖ, Á÷¿øµé±îÁö °í°´ÀÇ °³³ä¿¡¼ ÇϳªÀÇ Ä¿¹Â´ÏƼ·Î ¹´Â CRM Àü·«À» ÂøÂø ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ »ï¼º SDS e-CRM T/FÆÀÀÇ Àå±ÔÅà åÀÓÀ» ¸¸³ª »ï¼ºSDS°¡ ±¸»óÇÏ°í ÀÖ´Â ´ë °í°´Àü·«À» µé¾îºÃ´Ù.
Áö³ÇØ 10¿ù°æ »ï¼ºSDS´Â °æ¿µÀü·« Â÷¿ø¿¡¼ ¡¸e-ÆÄÆ®³Ê¡¹¸¦ ÁÖâÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â ÀÎÅÍ³Ý ½Ã´ë¸¦ ¸Â´Â »ï¼ºSDSÀÇ °æ¿µÃ¶ÇÐÀÌ¸é¼ ÆÄÆ®³Ê¿ÍÀÇ °Å·¡¸¦ ÀÎÅͳÝÀ¸·Î ½ÂȽÃŲ´Ù´Â ±â¾÷ Àü·«À̾ú´Ù. Áï, ÀÎÅͳÝÀº °í°´ÁöÇâÀûÀΠƯ¼ºÀ» °®°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ±â¾÷ Àü·«µµ °í°´Áß½ÉÀ¸·Î º¯ÈÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ¾ÈµÈ´Ù´Â ÀνĿ¡ µû¸¥ °ÍÀÌ´Ù.
¡¸e-ÆÄÆ®³Ê¡¹¸¦ ¹ßÇ¥ÇÏ°í ³ª¼ ¡¸¾î¶»°Ô ÇÏ¸é °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ ¹ÐÁ¢ÇÏ°Ô ÇÒ °ÍÀΰ¡¡¹¸¦ °í¹ÎÇϱâ À§ÇØ Á¶Á÷µÈ ÆÀÀÌ e-CRM T/FÆÀÀÌ´Ù. Àå±ÔÅà åÀÓÀº ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ¡º»ï¼ºSDSÀÇ e-ÆÄÆ®³Ê Àü·«Àº IBMÀ̳ª HP¿Í´Â ´Ù¸¥ °³³äÀÌ´Ù. Áï, ¼ºñ½ºÀÇ ¶óÀξ÷ÀÌ ¾Æ´Ñ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ¾î¶² ¼ºñ½º³ª Á¦Ç°µµ °¡Àå Ä£¹ÐÇÏ°í »ó¼¼ÇÏ°Ô Áö¿øÇÏ´Â ÆÄÆ®³Ê½ÊÀÌ´Ù¡»°í ¹àÈù´Ù.
ÀåÃ¥ÀÓÀº ÀÌ·¯ÇÑ »ï¼ºSDSÀÇ Àü·«À» ±¸ÇöÇϱâ À§ÇØ ¿ì¼± Áö³ÇØ 12¿ù ÇÑ´Þ°£ ȨÆäÀÌÁö(www.sds.samsung.co.kr)¿¡¼ °í°´ ¸ðÀ¸±â Çà»ç¸¦ ÆîÃÆ´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀÌ Çà»ç´Â ±âÁ¸ °í°´°ú SDSÀÇ 6,000¿¡ À°¹ÚÇÏ´Â ÀÓÁ÷¿øÀ» ÇϳªÀÇ Ä¿¹Â´ÏƼ·Î ¹±â À§ÇÑ °ÍÀ̾ú´Ù. Áï, SDS Àü ÀÓÁ÷¿øÀÇ ÇÁ·ÎÆÄÀÏÀ» ȨÆäÀÌÁö¿¡ ¶ç¿ö ³õ°í ±â¾÷°í°´ÀÌ Æ¯Á¤ ÀÓÁ÷¿øÀ» ÆÄÆ®³Ê·Î ¼±ÅÃÇØ 1:1 ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù´Â ¾ÆÀ̵ð¾î¿´´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ÀåÃ¥ÀÓÀº ¡ºÇà»ç±â°£ µ¿¾È ÆÄÆ®³Ê °ü°è°¡ 11¸¸ °ÇÀ̳ª ¸Î¾îÁ³´Ù. °í°´»ç¿Í ÀÓÁ÷¿ø°£ÀÇ 1:1·Î ÆÄÆ®³Ê °ü°è¸¦ ¼³Á¤ÇØ µÒÀ¸·Î½á °í°´Àº º¸´Ù ¼¼½ÉÇÑ ¼³¸í°ú ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¢ÇÒ ¼ö ÀÖ°í ÀÓÁ÷¿øÀº Ã¥ÀÓ°¨ ÀÖ´Â °í°´ ¼ºñ½º°¡ °¡´ÉÇÏ°Ô µÆ´Ù¡»°í ¼³¸íÇß´Ù. »çÀ̹ö »ó¿¡¼ °í°´°ú ÀÓÁ÷¿øÀÌ ¸¸³ª°Ô µÊ¿¡ µû¶ó °í°´ÀÇ ´ÏÁ ÆľÇÇϱⰡ ¿ëÀÌÇÏ°í À̸¦ ¼ºñ½º¿Í ¿¬°á½ÃŲ´Ù´Â °ÍÀÌ ÀÌ Çà»çÀÇ ±âº» ÄÁ¼ÁÀÌ´Ù. ȨÆäÀÌÁö ³»¿¡¼ ¿î¿µÇÏ´Â ¡¸³ÝÇǴϾð¡¹À̶õ °Ô½ÃÆǵµ °í°´°ú ÀÓÁ÷¿øÀÌ ½Ö¹æÇâ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ³ª´©´Â ÀåÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ 1:1 ¸ÂÃã½Ä ¼ºñ½º´Â ±â¾÷ÀÌ ÀÎÅÍ³Ý ºñÁö´Ï½º¸¦ Çϴµ¥ ÀÖ¾î µµ¿òÀ» Áà¾ß ÇÑ´Ù´Â »ý°¢¿¡¼ Ãâ¹ßÇÑ´Ù. ¡º¾ÆÁ÷±îÁö ÀüÀÚ»ó°Å·¡¿¡¼ B2C°¡ ¸¹Áö¸¸ ¼îÇθôµµ B2B ±â¹ÝÀÌ ÀüÁ¦µÅ¾ß ÇÑ´Ù. SDSÀÇ CRM ¸ðµ¨Àº °í°´»çÀÇ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ¹× Àü·«¹æÇâ ¼ö¸³¿¡ ÃÖ´ëÇÑ µµ¿òÀÌ µÇµµ·Ï ±¸ÇöµÉ °ÍÀÌ´Ù.¡»
SDS¿¡ ÀÔ»çÇÑ ÀÌÈÄ CALS/EC ºÐ¾ßÀÇ ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇØ¿Í À̹ø CRM Àü·« ¸ðµ¨ ¼ö¸³¿¡¼µµ ÁßÃßÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Â Àå±ÔÅà åÀÓÀº ȸ»ç´ë ȸ»çÀÇ Á¢ÃËÀ» °í°´°ú ÀÓÁ÷¿øÀÇ ¸¸³²À¸·Î ½ÂȽÃÄÑ ÁøÁ¤ÇÑ °í°´°ü¸®°¡ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ º¸¿©ÁÖ°Ú´Ù´Â ÀÇ¿å¿¡ ºÒŸ°í ÀÖ´Ù. |
|
|
|
|
|
|
¨Ï µ¥ÀÌÅͳÝ(http://t564.ndsoftnews.com) ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö | ÀúÀ۱ǹ®ÀÇ |
|
|
|
|
|
| |
°¡Àå ¸¹ÀÌ º» ±â»ç |
|
|
|